Περάστε την επιχείρηση σας σε ένα νέο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών, χτίζοντας μεθοδικά την αφοσίωση τους.
Για τη βελτιστοποίηση της προσέλκυσης πελατών και την επιβράβευση της αφοσίωσης τους σε συγκεκριμένο πρατήριο ή αλυσίδα πρατηρίων, η Logicom έχει αναπτύξει πλήθος λύσεων loyalty / bonus.
Τα συστήματα αυτά βασίζονται στην ταυτοποίηση του οδηγού κατά τη διάρκεια του ανεφοδιασμού και την απόδοση του “bonus” με βάση τον πραγματικό όγκο ανεφοδιασμού.
Με τον τρόπο αυτό εξαλείφεται το φαινόμενο της απόδοσης “bonus” που δεν αντιστοιχεί στις πραγματικές συναλλαγές. Παράλληλα αυτοματοποιείται η διαδικασία και μειώνεται ο φόρτος εργασίας του προσωπικού του πρατηρίου.
Η λειτουργία του συστήματος μπορεί να συνδυαστεί με εφαρμογή κινητής έξυπνης συσκευής (mobile app), προσφέροντας στον καταναλωτή:
- αυτοματοποιημένη πληροφόρηση σχετικά με το ιστορικό συναλλαγών,
- λήψη και εξαργύρωσης πόντων, δώρων που δικαιούται
- αξιοποίηση προσφορών που παρέχονται στο κατάστημα
Το σύστημα υποστηρίζει τόσο τη συλλογή πόντων ή «επιστρεφόμενων €» και βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία του χρήστη κατά τη συνεργασία του με το πρατήριο.